Szállítás és fizetés

A meglévő készletünkből rendelt termékeket rendszerint egy munkanapon belül - a 12 óráig beérkezett megrendeléseket jellemzően még aznap - kiszállításra előkészítjük. Előrendelés esetén 4 héten belül várható a termékek érkezése, erről e-mailben küldünk pontosítást.

Amint az elkészült csomagot átadjuk a szállítónak, megerősítjük a rendelés teljesítését. A csomagolás költségét a szállítási díj tartalmazza. A termékekről és a szállítási díjról szóló ÁFA-s számlát a csomagban mellékeljük.

Szállítási díjaink Magyarországon:

  • Személyes átvétel kerámia műhelyünknél, 2000 Szentendre, Dunakanyar krt.  20. címen (időpont egyeztetéssel): ingyenes
  • Házhoz szállítás GLS vagy DPD futárszolgálattal munkanapokon 8.00-18.00-ig: 1490.- Ft Utánvétel kezelésének a díja a vásárlás összegétől függetlenül: +200.- Ft
  • 20000.- Ft feletti vásárlás esetén a szállítási díj ingyenes


Választható szállítási módok

Házhozszállítás futárcéggel

A kézbesítés rendszerint a csomag feladását követő munkanapon, munkaidőben, jellemzően 9 és 18 óra között történik. A futárcég a csomag felvételekor e-mailben elküldi a vásárlónak a csomag számát, az esetleges utánvét összegét.

A kézbesítés napján a futárcég újabb emailben értesítést küld a vevőnek, amelyben meghatározza a kézbesítés pontosabb idő intervallumát.

Fontos, hogy minden esetben olyan szállítási címet kapjunk, ahol a küldeményt napközben át tudják venni, utánvételes rendelés esetén ki is tudják fizetni. Amennyiben a futár a csomag átadását nem tudja teljesíteni, úgy erről a tényről és a következő kézbesítési kísérlet időpontjáról értesítőt hagy a helyszínen.

 

Választható fizetési módok

Jelenleg az alábbi a fizetési módokat tudjuk biztosítani webáruházunkban:

Utánvét
Utánvétes fizetés esetén a megrendelés végösszegét a futárnak kell átadni, az áru átvételekor.

Banki előreutalás
Banki előreutalás esetén a pénz számlánkra történő megérkezését követően adjuk át a csomagot a futárnak.

Átutalással kapcsolatos információk:
Kedvezményezett bankja: K&H Bank
Kedvezményezett neve: Főnix Kerámia Bt.
Kedvezményezett számlaszáma: 10403112-50526870-87861007

Közleményként a megrendelés számát kérjük feltüntetni. Ha a leadott megrendelés végösszege 7 naptári napon belül nem érkezik meg a számlánkra, úgy a rendelést sajnos törölnünk kell.