Információk
A GLS Automaták többsége 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre.
Utánvét kifizetése GLS Automata esetén kizárólag bankkártyával történhet.
A GLS CsomagPontok különböző profilú üzletekben találhatók, ahol az eladók segítségével kapjuk meg megrendelésünket. A csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre.
A kézbesítés munkaidőben, jellemzően 8 és 17 óra között történik.
A GLS e-mailben értesíti Önt amint megrendeljük a csomagszállítást. A kiszállítás reggelén küldött második e-mailben találja a kézbesítő futár telefonszámát és a 3 órás időablakot a kiszállítás várható idejével.
Az MPL sms-ben vagy e-mailben küld üzenetet a csomag hozzáférhetőségéről. A Postára (Postán maradóként) vagy Partner Postapontra rendelés esetén az átvételre 5 munkanap, automata esetén 2 munkanap áll rendelkezésre.
A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető, a csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal vehető ki az automatából. Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt az MPL beszállítja a postára. Ekkor a címzett SMS-ben és e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át.
Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni az Ön részére.
Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra, majd a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.
Ha ekkor sem jár sikerrel a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt.
Minden megrendelésre 300 Ft kiegészítő díj kerül felszámításra, mely fedezi a csomagolási és kezelési költségeket és a törvényi előírásnak megfelelően már nem építhető a szállítási díjba.
A raktáron lévő kerámiák 1-2 munkanapon belül szállításra készek. Amennyiben előrendelt tétel is szerepel a megrendelésben, úgy bevárjuk annak elkészültét és mindent egyben szállítunk.
A törésbiztos csomagolásunkra garanciát vállalunk, amennyiben ez a csomag átvételét követő 2 munkanapon belül jelzésre kerül emailben, csatoltan a csomagolásról és a sérült termékről készült fotókkal.